Depósitos en Westio
Para gestionar los pagos, accede a la sección de caja desde tu cuenta. Allí puedes consultar los métodos disponibles, elegir uno y seguir las indicaciones para añadir fondos. La información está presentada para usuarios Spanish.
Para realizar un depósito, inicia sesión, abre la caja y selecciona un método disponible. Las opciones incluyen tarjetas Visa y Mastercard, PayPal, Trustly, Klarna Sofort, paysafecard y transferencia bancaria. El depósito mínimo es de 10 €, y el límite mensual indicado es de 1.000 € entre operadores, sujeto a LUGAS.
Retiradas en Westio
Para solicitar una retirada, inicia sesión y abre la sección de caja. Selecciona el método, introduce el importe y completa la verificación si se solicita. Después, confirma la petición. Recibirás una confirmación por correo electrónico y podrás consultar el estado desde el panel de tu cuenta.
La verificación KYC es obligatoria. Puede requerir un documento de identidad y un justificante de domicilio; para transacciones de importe elevado también puede solicitarse información sobre el origen de los fondos. Las comprobaciones pueden iniciarse durante el registro o ante operaciones de importe elevado.
Los límites mínimos de retirada son 10 € para monederos electrónicos, tarjetas y Trustly, y 20 € para transferencias bancarias. El máximo por operación es de 5.000 € para tarjetas, monederos electrónicos y Trustly, y de 10.000 € para transferencias bancarias. Los límites generales son 10.000 € diarios y 100.000 € mensuales.
El casino no aplica comisiones de retirada, aunque el banco podría cobrar gastos de procesamiento. PayPal y Trustly se indican como opciones recomendadas para agilizar el proceso. La verificación incompleta, los plazos bancarios y las revisiones de operaciones de importe elevado pueden causar demoras. El equipo de soporte está disponible por chat en vivo y correo electrónico las 24 horas para ayudar con el seguimiento, las incidencias de pago y la verificación.
Métodos de pago disponibles
La tabla resume los métodos disponibles para depósitos y retiradas, junto con los plazos indicados para estas últimas. Klarna Sofort y paysafecard están disponibles únicamente para depósitos. Para usuarios Spanish, los tiempos pueden variar según el método y las comprobaciones necesarias.
| Método de pago | Depósito | Retirada | Tiempo de retirada |
|---|---|---|---|
| Tarjeta Visa | Sí | Sí | 1–3 días laborables |
| Tarjeta Mastercard | Sí | Sí | 1–3 días laborables |
| PayPal | Sí | Sí | 0–24 horas |
| Trustly | Sí | Sí | 0–24 horas |
| Klarna Sofort | Sí | No | No especificado |
| paysafecard | Sí | No | No especificado |
| Transferencia bancaria | Sí | Sí | 2–5 días laborables |
